Volvo отвори супер луксозен шоурум в Австралия

Австралийският клон на Volvo откри нов шоурум в страната, който е "вдъхновен от Скандинавия". С него шведската компания ще даде началото на изграждането на нов тип дилърства, които са част от стратегията й за създаване на нов имидж пред клиентите.

Новият шоурум се намира във Виктория и се различава доста от традиционните търговски обекти на Volvo. При проектирането му компанията се е концентрирала в създаването на обширно и топло пространство с контрастираща тема. Помещението изглежда гостоприемно и стилно, благодарение на стъклената фасада и дървената рамка на входа на шоурума. Веднага щом минат през нея, клиентите попадат в няколко отделни сектора, сред които "улицата" и "дневната".

За да се чувстват посетителите по-добре в новия шоурум, от Volvo са предвидили т.нар. Pesonal Service услуга, която ще намали чакането по време на сервизни дейности. Всеки клиент на сервиза ще има личен механик, който ще работи по колата му. Ако е необходимо, клиентът ще разговаря с механика в "дневната" на шоурума, където ще получава повече информация за състоянието на колата си и необходимите ремонти, а ако е нужно, дори ще бъде придружаван до сервиза, за да я наглежда по време на престоя й там.

Всички тези промени са част от маркетинговата стратегия "Volvo Way to Market", която се фокусира в продажбата на коли онлайн, ограничаване на участията на автосалони и организирането на собствени събития, на които да бъдат представяни новите модели на компанията. Част от това решение бе и липсата на Volvo на автомобилното изложение във Франкфурт през миналия месец. Въпреки това, от компанията обещават да присъстват на автосалона в Детройт през януари, в Женева през март, както и на този в Пекин през април.